Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan PureLogic indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger — og hvilke rettigheder du har. Vi behandler kun de oplysninger, vi har brug for, og vi videregiver dem aldrig til andre til markedsføring.
Dataansvarlig
PureLogic er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig, når du besøger purelogic.dk, kontakter os, booker en demo eller bliver kunde hos os.
Har du spørgsmål til denne politik, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du altid kontakte os direkte. Vi svarer normalt inden for få hverdage.
Hvilke oplysninger vi behandler
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse, levere vores ydelser og drive virksomheden forsvarligt. Konkret kan det være:
Kontaktoplysninger
Navn, virksomhed, stilling, e-mailadresse, telefonnummer og adresse — typisk fordi du selv har oplyst dem i en formular, en e-mail eller pr. telefon.
Oplysninger om din henvendelse
Hvad du har skrevet til os, hvilken branche og opgavetype det handler om, samt vores interne noter fra dialogen og eventuelle demoer.
Kunde- og ordreoplysninger
Aftaler, tilbud, ordrer, leverings- og serviceoplysninger, fakturaer og betalingshistorik, hvis du bliver kunde.
Tekniske oplysninger om dit besøg
IP-adresse, browsertype, enhedstype, sprogindstilling, hvilke sider du har set, og hvornår. Disse oplysninger indsamles via cookies og lignende teknologier — se afsnittet om cookies.
Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger (fx helbred, fagforeningsforhold eller religiøs overbevisning), og vi beder dig om ikke at sende os den type oplysninger. Vi indsamler heller ikke oplysninger om børn under 13 år bevidst.
Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen (GDPR):
Deling med andre
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun, når det er nødvendigt, og altid på et lovligt grundlag:
Databehandlere
Vores leverandører af hosting, e-mail, økonomisystem og eventuelle analyse- og markedsføringsværktøjer behandler oplysninger på vores instruks. Der er indgået databehandleraftaler.
Leverandør og producent
Ved garanti-, service- og reservedelssager kan nødvendige oplysninger deles med producenten af udstyret, så sagen kan behandles.
Myndigheder og rådgivere
Hvis vi er retligt forpligtede til det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge eller forsvare et retskrav — fx revisor eller advokat.
Overføres oplysninger til lande uden for EU/EØS, sker det kun på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en gældende afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Hvor længe vi opbevarer oplysningerne
Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til — og derefter sletter vi dem. Som udgangspunkt gælder:
Henvendelser, der ikke bliver en aftale
Slettes normalt senest 12 måneder efter sidste kontakt, medmindre dialogen stadig er relevant.
Kunde- og aftaleoplysninger
Opbevares under kundeforholdet og derefter så længe, det er nødvendigt af garanti-, service- eller ansvarshensyn.
Bogføringsmateriale
Opbevares i fem år fra udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.
Samtykke til nyhedsbrev
Opbevares indtil du trækker samtykket tilbage, og dokumentationen for samtykket i op til to år derefter.
Sikkerhed
Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der passer til risikoen. Det omfatter blandt andet krypteret forbindelse til hjemmesiden, adgangsbegrænsning, så kun relevante medarbejdere har adgang, opdaterede systemer og løbende vurdering af vores leverandører.
Skulle der alligevel opstå et brud på persondatasikkerheden, håndterer vi det efter GDPR — herunder anmeldelse til Datatilsynet inden 72 timer og orientering af dig, hvis bruddet udgør en høj risiko for dine rettigheder.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder over for os. Du gør brug af dem ved at kontakte os — det er gratis, og vi svarer inden for en måned:
Indsigt
Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi af dem.
Rettelse
Er noget forkert eller ufuldstændigt, retter vi det.
Sletning
Du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger, før vi ellers ville have gjort det.
Begrænsning
Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen, så vi kun gemmer oplysningerne.
Indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse — og altid mod direkte markedsføring.
Dataportabilitet
Du kan i visse tilfælde få dine oplysninger udleveret i et almindeligt anvendt format eller overført til en anden dataansvarlig.
Tilbagekaldelse af samtykke
Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen frem til da.
Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, håber vi, at du først kontakter os, så vi kan rette op på det.
Du har dog altid ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — telefon +45 33 19 32 00, e-mail dt@datatilsynet.dk. Du finder mere vejledning på datatilsynet.dk.
Ændringer i politikken
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller når lovgivning og praksis kræver det. Den gældende version ligger altid på denne side med angivelse af, hvornår den senest er opdateret.
Ved væsentlige ændringer, der har betydning for dig, orienterer vi dig direkte, hvis vi har dine kontaktoplysninger.